Genesis32 Перенос лицензии |
Ответить |
Автор | |
Новичок Присоединился: 08 Декабрь 2010 Online Status: Offline Публикации: 2 |
Опубликовано: 08 Декабрь 2010 16:14 |
Добрый день. Пришло время обновлять железо, соответственно, необходимо перенести лицензию на новую машину. При переносе (Licence Utility - Actions - Transfer Licence ) использовал USB накопитель вместо floppy как описано в инструкции. Добавляю лицензию на новую машину. Получаю сообщение, что лицензия успешно добавлено. Проверяю в Licence Monitor - лицензия установлена. Далее необходимо перезагрузить ПК для принятия изменений (согласно инструкции). После перезагрузки лицензия пропадает и появляется сообщение об использовании ДЕМО версии. В чем может быть проблема ? |
|
Prosoft.ru Присоединился: 18 Июль 2006 Категория: Russian Federation Online Status: Offline Публикации: 60 |
|
Добрый день! Однозначно сказать трудно, что произошло. Но в данном случае лучше всего переносить, активировать и т.п. лучше через сайт ICONICS http://supportworx.iconics.com/License/ В сложившейся ситуации, чтобы не потерять лицензию напишите нам на info@prosoft.ru и вложите файлы "GenLog.dat" которые находятся в корне системного HDD (обычно C:\GenLog.dat). Ничего не форматируйте и не переставляйте платформу. Поможем. |
|
Новичок Присоединился: 08 Декабрь 2010 Online Status: Offline Публикации: 2 |
|
С какого ПК требуются данные файлы (с нового или старого)? К сожалению, не осталось ProdReg# и CusKey. Спасибо. |
|
Prosoft.ru Присоединился: 18 Июль 2006 Категория: Russian Federation Online Status: Offline Публикации: 60 |
|
Лучше прислать все имеющиеся GenLog.dat ICONICS "увидит", что на одном ПК лицензия "убита", на другом установлена, но не активирована. Если есть информация когда приобреталась лицензия, можно восстановить историю вопроса и восстановить лицензию. |
|
Ответить |
Переход на форум | Права доступа на форуме Вы не можете публиковать новые темы в этом форуме Вы не можете отвечать на сообщения в этом форуме Вы не можете удалять Ваши сообщения на этом форуме Вы не можете редактировать Ваши сообщения на этом форуме Вы не можете создавать голосования на этом форуме Вы не можете выражать своё мнение в голосованиях на этом форуме |