Проект STEP7. Права и ответственность Клиента.

Здравствуйте уважаемые форумчане!
Прошу помощи в следующем вопросе.
Есть иностранное оборудование, которое работает под управлением PLC S7-300, S7-400.
Поставщик имеет постоянный удаленный доступ к PLC и иногда (бывает - не извещая нас) вносит изменения в проекты.
Поставщик под грифом "Это наше Ноу-Хау" не предоставил листинги и запретил любой доступ к PLC. В том числе нам запрещен диагностический доступ - нельзя скачать проект, нельзя Online посмотреть состояние периферии, нельзя посмотреть диагностические сообщения на уровне контроллера.
Для помощи клиентам, поставщик предоставил за абонентская плату свою "Горячую линию". Разница в часовых поясах и не высокая квалификация дежурного персонала "горячей линии" иногда приводят к длительным (несколько часов) простоям.
Длительные переговоры с привлечением технарей поставщика и практическое подтверждение квалификации наших специалистов дали результат - нам предоставляют диагностический доступ и открывают символьную таблицу.
НО!
В договоре о предоставлении доступа есть следующий пункт:
"Исключение ответственности.
Если Клиент нарушает положения этого Соглашения, в особенности, модифицирует программное обеспечение, то Поставщик освобождается от гарантийных обязательств и от всех всех обязательств по возмещению ущерба от повреждения системы после даты модификации. ... Более того, этим Поставщик информирует Клиента, что в этом случае после даты модификации услуги не могут более предоставляться Клиенту."

Предположим ситуацию: Поставщик изменил проект, оборудование встало.
Вопрос.
Какие существуют технические и юридические доказательства того, что мы (с нашего компьютера с официальной версией STEP7, из нашей сети, при подключении по USB-MPI...) к этому не причастны?
Спасибо!

Первоначально опубликовано Антон Соколов А с вашим уровнем доступа вы реально можете модифицировать прикладное ПО на контроллерах?

Проекты негласно скачивали с PLC, сравнивали, смотрели в онлайн DB и IO - без проблем.
Закачивать в PLC не пробовали - последствия серьезные.

Рассуждая в этом направлении, в договоре должно быть указано, что проект поставляется защищенным от записи и Клиент не имеет возможности внести изменения в проект а так же не имеет возможности записать проект в PLC.
С такой формулировкой я согласен. Но тогда и пункт об ответственности не нужен.

Вы подключаетесь непосредственно к контроллеру. А "поставщик"? Через Ethernet к контроллеру или коммуникационному модулю? Сообщите модель того или другого.