www.iconics.com логин ищу

Привет! Новичок? Понятно :)

Документация на русском давно уже лежит на бесплатном ftp-ресурсе Прософт: ftp://ftp.prosoft.ru/pub/Software/ICONICS/GEN32/Russian_Documentation/V8/GraphWorX32_RUS_80_febr_2006.pdf

Ольга

Уважаемый Klaus,

Что же Вы панику наводите по всему форуму? Только модератору мучения…

1 - Какие у Вас на данный момент есть вопросы по Iconics? Задавайте- на все поможем ответить.

2 – документация на английском языке по Genesis32 есть на любом демо-CD -закажите на info@prosoft.ru или скачайте вместе с дистрибутивом здесь: ftp://ftp.prosoft.ru/pub/Software/ICONICS/GEN32/CD/v9/ GENESIS32 v9.01 (SP1).zip.

Информативно: логин к Базе Знаний Iconics (Knowledge Base) предоставляется после покупки одного из планов тех.поддержки Iconics.

Базовая программа технической поддержки предоставляет следующие возможности:
·              Получение в компании ICONICS технической поддержки по факсу, электронной почте, Интернет.
·              Доступ к зоне технической поддержки на Web-сайте компании ICONICS, содержащей регулярно обновляемые технические документы, статьи, патчи.
·              Получение технической поддержки 2 уровня (предоставляемой ведущими инженерами ICONICS ) по телефону.
·              Доступ к Базе знаний на Web-сайте компании ICONICS.
·              Отладка до 10 строк кода в сценарии VBA.
·              Однократное восстановление лицензии (потеря программной лицензии или повреждение аппаратного ключа) в течение срока действия программы.
·              Бесплатное обновление релизов в рамках одной версии.

С уважением,
Ольга Серёгина
Технический отдел ПРОСОФТ

1 – информацию по резервированию OPC DA, AE и HAD выложила сюда:

ftp://ftp.prosoft.ru/pub/Software/ICONICS/GEN32/CD/v9/v9_Docs/.

В течение ближайшего месяца появятся расширенные документы на русском языке (APPLICATION NOTES ON GENESIS32 REDUNDANCY).

Реальные примеры с резервированием опс, трендов, алармов войдут в наш новый учебный курс по Genesis v9 –записывайтесь и приезжайте.

Регулярно обновляемые технические документы и патчи Вы в любое время суток можете совершенно бесплатно (это политика Прософт) загрузить отсюда: ftp://ftp.prosoft.ru/pub/Software/ICONICS.

Конкретные тех.вопросы по Iconics (в т.ч. по резервированию) можно высылать напрямую мне (seregina@prosoft.ru) или моему коллеге в Киеве- Логикон, Иван Хахалев, hia@logicon.ua.

Вы все ещё считаете, что «политика фирмы ICONICS в плане тех поддержки оставляет желать лучшего»...? Тогда мы идём к Вам! J

Ольга

Klaus,

С моей (возможно, сугубо женской  ) точки зрения, white paper ближе к datasheet, чем к рекламным буклетам.

Вкратце, приложение Iconcis DataWorX32 Professional v9 позволяет выполнять резервирование OPC DA, A/E,  HAD серверов, а также резервирование и синхронизацию архивов событий и тревог. Под резервированием серверов понимается автоматическое перенаправление запросов клиентских приложений в случае выхода из строя основных узлов на резервные (и обратно).

Возможно, принцип действия мне понятен потому, что в прошлом месяце я сама это руками все протестировала. Попробуйте и Вы- 16го июля (чуть бОльше, чем через неделю) наш дилер на Украине (Киев, Логикон) планирует провести курс по Genesis32 с практическими примерами по резервированию. Заявки принимаются  здесь: info@logicon.ua. Welcome!!!

С уважением,
Ольга Серёгина
Технический отдел ПРОСОФТ

Если по какой-либо причине у Вас нет возможности пройти учебный курс по Genesis, Вы всегда можете выслать описание задач и проблем, с которыми Вы столкнулись при работе с софтом Iconics в Прософт. Как официальный дистрибутор Iconics, мы имеем бесплатную поддержку от производителя практически online (мешает только разница во времени). Да, действительно, иностранные вендоры оценивают свой сервис и Support высоко (это отражается и на цену) - это их заслуженное право - особенно, если они на рынке свыше 20лет как Iconics.

С уважением,
Ольга Серёгина
Технический отдел ПРОСОФТ
тел. (495) 234-0636, факс (495) 234-0640
Mailto: seregina@prosoft.ru, web:  www.prosoft.ru